工程居间:最盼着你签合同的人,未必盼着你赚钱。
我们每天打开手机,都能刷到大量免费推荐的内容。
你喜欢什么,它就给你推什么;什么能让你兴奋、愤怒、停不下来,它就多给你来一点。
但有一件事,你得想清楚:这些内容被推到你面前,首先是为了留住你的注意力。至于你看完以后,判断力有没有提高,生意有没有做好,日子有没有过得更明白,那是另外一笔账。
让你一直看下去,和帮你变得更好,是两回事。
所以,有些人愿意花钱订财新、三联、南方周末等杂志期刊—网上明明有那么多免费的东西,为什么还要花这份钱?
因为付费订阅多了一层约束:
你觉得内容有价值,明年继续订;你觉得越来越糊弄,明年就不续了。读者的判断,会直接影响它以后的收入。
当然,花钱也买不到绝对的客观,但至少,提供内容的人多了一个认真对待你的理由。
把这件事放到工程行业里,你就会发现:杂志报纸的订阅费,和工程居间的那几个点,有一个共同的价值—让提供信息的人,把自己的利益和这份信息的质量绑得更紧一些。
很多人不理解居间费,觉得你无非就是认识个人,打个电话,安排大家吃顿饭。就这么几下,凭什么拿走几十万甚至几百万?
如果你做的事情真的只有这几下,后面什么都不管,那这笔钱,你确实很难让人给得痛快。
一个朋友出于人情,帮你引荐了甲方,介绍完说一句:你们自己聊,具体情况我也不太清楚。你会感谢他,但接下来怎么判断,怎么谈,怎么推进,你心里清楚,得自己来。
而一个收费做居间的人,如果同样只负责把微信推给你,把饭局安排好,剩下的只有一句“你们自己谈”,客户当然会问:你的价值到底在哪里?
人情介绍,可以停在“我帮你认识一下”;专业居间,得往下多走几步。
这个项目到底有没有?现在推进到哪一步了?你介绍的这个人,能决定什么?甲方的要求,施工方到底接不接得住?付款条件和垫资压力,有没有提前讲明白?
收居间费,不等于替甲乙双方兜底,更不等于保证工程一定赚钱。但你核实过什么,什么只是听说,什么还没有弄清楚,至少要让人分得清。
客户愿意付钱,很大一部分原因,就是希望你能帮他省掉一些瞎跑、误判和反复试探。
你既然靠这份判断赚钱,就得珍惜别人对这份判断的信任。
但问题也恰恰出在这里。
收了钱的人,就一定愿意说真话吗?未必。有时候,正因为盯着那笔钱,他反而更不愿意说真话。
工程居间有一个很现实的矛盾:很多时候,成交了才有佣金。
比如,一个几千万的项目,你已经把双方约到一起,条件谈得差不多了,眼看那几个点就有着落。这个时候,你发现甲方的付款安排没有原先说得那么稳,施工方的资金也没有想象中那么充裕。
你说不说?
说了,双方可能重新考虑,这单可能谈不成,你的佣金也可能没了;不说,先把合同签下来,把佣金拿到,困难的事以后再说……
很多居间人的成色,就在这个时候见分晓。
项目还没着落的时候,谁都可以说自己讲诚信、重口碑。真正难的是,钱已经快到手了,你还肯不肯把那句可能让生意停下来的话说出来。
而且,居间费往往由施工方支付。甲方也得明白,谁付钱、谁委托、居间人具体替谁做什么,不能含含糊糊。施工方付了钱,也不等于买到了让居间人替自己掩盖短处的资格。
一笔钱,既可能让人认真负责,也可能让人急于促成。要看清这两种力量,哪一种占了上风。
订阅费也是一样。
一家媒体靠读者续费,当然有动力把内容做好,也可能有动力专门讲读者爱听的话。让你觉得舒服,和让你看清现实,有时并不一致。
所以,收费解决不了所有问题,接下来还得看,这个人打算跟你做多久的生意。
如果他算来算去,只算眼前这一笔佣金,那么任何影响成交的消息,在他眼里都可能变成障碍。
但如果他想的是,以后十年还要在这个圈子里做事,还要让你介绍朋友、同事、上下游的合作方,眼前这笔账就会变。
这单有明显的问题,我提前告诉你,甚至劝你先别做。我的佣金可能暂时没了,但你会记住:这个人明知道成交了能赚钱,还是把问题摆到了桌面上。
等你下次真有一个好项目,需要找人判断、找人对接的时候,你会想到谁?
你敢把影响自己赚钱的坏消息告诉客户,客户才更有理由相信你带来的好消息。
这份信任不能保证下一单一定落到你头上,但它让下一次合作有了基础。
做工程的人都知道,一个客户的价值,经常不止眼前这一个项目。他会有新项目,会换岗位,会去新的公司,他身边还有同事、朋友和合作伙伴。
你在一件事上让他觉得靠谱,这份信任才有机会跟着他往后走。
你为了眼前几个点,把一个明知道有问题的项目硬往前推,透支的也就不只是这一单,而是后面所有还没发生的可能。
媒体希望读者明年继续订,居间人希望客户下次有事继续找。形式不同,算的都是同一笔账:眼前这次收入,值不值得拿以后的信任去换?
当然,甲乙双方也不能因为付了居间费,就把自己的判断一起交出去。
居间人帮你筛出一个值得认真看的项目,带你见到一个值得认真谈的人,这本身就有价值。但该核实的付款能力,该审查的履约条件,该算清楚的成本,不能省。
你订了一份好杂志,也不是从此每篇文章都要全盘接受;你遇到了一个靠谱的居间人,同样需要把具体事情逐项看清楚。
付费能帮你减少判断的成本,但不能替你承担判断的后果。
所以,居间费和订阅费,除了买信息、买筛选、买时间,也都在买一种值得信任的服务关系:对方愿意为了下一次合作,认真对待你这一次的利益。
对居间人来说,最值得问自己的,可能不是这一单能收几个点。
而是:如果眼前这单不适合客户,我敢不敢说清楚?如果这次没有成交,他下次有项目,还愿不愿意第一个给我打电话?
那几个点能不能收得长久,就藏在这个答案里……
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